Veelgestelde vragen
In deze sectie vindt u snel en overzichtelijk antwoorden op de meest gestelde vragen. Of het nu gaat om bestellingen, levering, retourneren of het gebruik van onze producten – de kans is groot dat uw vraag hier al beantwoord wordt.
Veelgestelde vragen
Gebruik bij voorkeur het beveiligde portal: https://portal.dmdr.nl . Je kunt ook mailen naar griep@dmdr.nl via een beveiligd (zorg)mailadres.
Naam (met geslacht en voorletters), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum en barcode/patiëntnummer.
Liefst in het originele HIS-formaat. Bij voorkeur CSV of TXT. Geen gescande PDF of fax.
Ja, dit mag. Lever deze digitaal aan in Word via griep@dmdr.nl (géén PDF of scan).
Mail ons, dan sturen we deze naar je terug: griep@dmdr.nl .
Ja, met een oproepschema op basis van tijdsblokken of alfabet. Zie voorbeelden op dmdr.nl/downloads.
Patiënten kunnen zelf hun afspraak online wijzigen met een unieke code. Scheelt veel telefoontjes. Kosten: €159 per oproepschema.
Ja, bijvoorbeeld griep- en pneumokokken tegelijk. Er geldt dan een toeslag van €0,58 per stuk.
Ja, bijv. voor thuisprikkers, verzorgingstehuizen of griepweigeraars. Lever dan aparte bestanden aan van zowel brief als adressen.
Standaardpapier met overheidsinformatie op de achterkant. Vermeld bij SNPG dat dit bij DMDR moet worden bezorgd.
Ja, handig voor onderscheid tussen artsen of priksoorten. Toeslag: €0,10 per vel.
Noteer naam en adres en meld dit aan DMDR. Dan zoeken wij het uit.
Ja, dat kan. Zelfde procedure als de eerste uitnodiging.
Zie het overzicht in de handleiding. Deadlines verschillen per bezorgweek.
Ja, via www.dmdrshop.nl. Boven €140 gratis verzending.
Ja, te vinden op: https://dmdr.nl/app/themes/dmdr/assets/uploads/2025/05/Verwerkersovereenkomst-DMDR-MS-Zorgmail.pdf . DMDR is ISO/NEN-gecertificeerd.
Via www.dmdrshop.nl. Kosten: €86,95 excl. btw.
DMDR voegt deze bij voor een kleine meerprijs. Bekijk de opties op de website.
Ja, DMDR biedt een drukwerkservice voor briefpapier, folders en kaarten. Zie drukwerkfolder.
Mail naar griep@dmdr.nl of bel (078) 631 89 19. Vermeld altijd praktijknaam en plaats.